راهنمای خرید از یدکیار
1- جستجو و انتخاب کالا
برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت یدکیار، از سه روش میتوانید استفاده کنید:
- استفاده از ابزار نوار جستجوی بالای سایت:
در صورتی که قطعه و برند مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده باشید، در بالای تمامی صفحها سایت یک ابزار به شکل نوار جستجو قرار گرفته که شما میتوانید با تایپ نام یا بخشی از نام قطعه مدنظرخود در نوار جستجو، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.
- استفاده از دسته بندی سمت راست سایت:
به منظور سهولت در انتخاب کالا در سمت راست سایت قسمتی به عنوان دسته ها تعبیه شده، تا کاربرانی که نیازمند به چند قطعه مرتبط به هم هستند، با انتخاب دسته ی مربوطه، تمامی کالا های آن دسته را بصورت یکجا مشاهده کنند.
با انتخاب شرکت سازنده خودرو و مدل خودرو از طریق فیلتر های زیر نوار جستجو خودروی خود را مشخص کنید، سپس با کلیک کردن بر روی دسته های اصلی، قادر به مشاهده زیرمجموعه های بیشتری هستید، تا بتوانید بصورت دقیق تر کالای مدنظر خود را بیابید.
در مراحل بعدی، میتوانید از فیلترها و ابزارها جستجوی سایت استفاده کنید و با انتخاب ویژگیهایی که برای شما اهمیت بیشتری دارد، کالای مطلوب خود را آسان تر انتخاب کنید.
2- اضافه کردن قطعه به سبد خرید
پس از انتخاب قطعه ای که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، قطعه مدنظر وارد صفحه سبد خرید خواهد شد. چنانچه قصد خرید قطعات بیشتری را دارید، میتوانید آنها را نیز به روش بالا به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما فاکتور شده و سپس ارسال شوند.
3- نهایی کردن خرید
بعد از انتخاب قطعات مدنظر خود و اضافه کردن آنها به سبد خرید، روند نهایی کردن سفارش خود طبق 4 مرحله ی زیر می باشد:
1- ورود/ثبت نام یدک یار:
مرحله ی اول جهت نهایی کردن سفارشات در یدک یار، ورود به سایت با استفاده از نام کاربری خود است. برای ورود، لازم است شما از قبل در یدک یار ثبت نام کرده باشید، با استفاده از ایمیل و رمزعبوری که با آن ثبت نام انجام شده میتوانید وارد پنل کاربری اختصاصی خود شوید.
در صورتی که شما از قبل ثبت نام نکرده باشید، الزامیست با ایمیل خود ثبت نام کنید.
2) تکمیل اطلاعات ارسال سفارش:
در این مرحله کاربر محل تحویل و نحوه ارسال سفارشات را بصورت دقیق تعیین می کند.
3) بازبینی سفارشات و تایید پیش فاکتور:
در این مرحله قطعات شما جهت چک و بازبینی نهایی بصورت پیش فاکتور به شما نمایش داده می شود.
4) انتخاب نحوه پرداخت:
در این مرحله کاربر نحوه پرداخت، بسته به قطعه و محل تحویل سفارش تعیین می کند.
اگر قبل ورود به پنل کاربری خود در سایت قطعات موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله "ورود به یدک یار" با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت شوید.
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی میتوانید به بخش پرسش های متداول مراجعه نمایید و یا با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
روشهای پرداخت
1- پرداخت از درگاه اینترنتی
تمامی کاربران یدکیار میتوانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانک پارسیان در سایت یدکیار، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کرده و سبد خرید خود را نهایی کنند. بدیهی است پرداخت موفق به منظور ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش خود بوده و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی، و در نهایت ارسال میشود.
لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت بالاتر و تسریع در روند آماده سازی و ارسال سفارش کاربران میشود.
- چگونگی پرداخت اینترنتی
کاربران محترم سایت یدکیار قادرندر مبلغ سفارش خود را با استفاده از تمامی کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت نمایند.
هنگام استفاده از درگاه اینترنتی جهت پرداخت، اطلاعات زیر مورد نیاز است. پس از وارد کردن اطلاعات و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع خواهید شد.
1- شماره 16 رقمی کارت بانکی خود
این شماره در کارت همه بانکها، بر روی کارت مندرج است.
2- رمز خرید اینترنتی (رمز دوم کارت)
جهت پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم کارت بانکی (رمز خرید اینترنتی) خود را فعال کرده باشید.
رمز دوم کارت (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاههای خود پرداز وارد میکنید، متفاوت است. اکثریت کارت بانکها در زمان تحویل، رمز خرید اینترنتی ندارند و برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، می باید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت مراجعه کنید، بعد از وارد کردن کارت خود، بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز مورد نظر خود را انتخاب کنید.
3- کد CVV2
این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارتهای بانکی درج میشود، این کد بهعنوان یک کد امنیتی برای پرداختهای اینترنتی کاربرد دارد.
4- تاریخ انقضا کارت
تاریخ انقضا همانند کد CVV2 بروی بیشتر کارتهای بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، میتوانید از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت خود استفاده کنید.
2- پرداخت در محل تحویل سفارش
به کاربران محترم توصیه میشود به جهت سرعت بخشیدن در پردازش سفارش، و اولویت دهی بالاتر، پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام دهند. با وجود این، برای آسودگی خاطر بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل دارند هزینه سفارش خود را به هنگام دریافت، پرداخت کنند، این امکان را نیز فراهم شده تا در صورتی که محل تحویل سفارش، تهران باشد، هزینه سفارش را هنگام تحویل گرفتن کالا، بعد از چک کردن، به یکی از روشهای زیر پرداخت کنند.
لازم به ذکر است، سفارشهای که برای استان های غیر از تهران ارسال میشوند، یا مبلغ آنها بالغ بر دو میلیون ریال است، و یا سفارش شامل قطعه ی خاصی باشد، لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شوند.
- پرداخت با کارت در محل تحویل
کاربران محترم یدکیار میتوانند هنگام تحویل سفارش در محل، با استفاده از کارتهای عضو شبکه شتاب خود، به کمک کارت خوان های سیار (POS) هنگام تحویل پرداخت را انجام دهند.
- پرداخت نقدی در محل تحویل
برای راحتی بیشتر آن دسته از کاربرانی که تمایل به پرداخت نقدی هزینه سفارشات خود دارند، یدکیار امکان پرداخت نقدی در محل را نیز فراهم کرده است.
3- پرداخت کارت به کارت
کاربرانی که مقدور به پرداخت اینترنتی از طریق درگاه بانکی یدکیار و یا پرداخت در محل تحویل سفارش نیستند، میتوانند وجه سفارش خود را به شماره کارت قید شده در این قسمت کارت به کارت بنمایند. جهت پرداخت به صورت کارت به کارت میتوانند از دستگاه های ATM (خود پردازها) و یا کارت به کارت اینترنتی استفاده کنند. با این وجود پرداخت هزینه از طریق درگاه اینترنتی سایت به علت میزان اتوماسیون بالای آن آسانتر و سریعتر می باشد، و پیشنهاد یدکیار استفاده از این روش جهت پرداخت است.
شماره حساب یدکیار:
شماره حساب:
شماره کارت:
نکات:
- در صورتی که پرداخت سفارش از طریق درگاه بانک و بصورت آنلاین پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، ملزم به همراه داشتن کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی میباشد.
- به کاربران محترم توصیه میشود به جهت تسریع در پردازش روند سفارش و اولویت دهی بالاتر، پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام دهند.
- سفارشهای که برای استان های غیر از تهران ارسال میشوند، یا مبلغ آنها بالغ بر دو میلیون ریال است، ویا سفارش شامل قطعه ی خاصی باشد، لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شوند.